La Q de calidad turística es una marca de calidad española para la certificación de servicios turísticos otorgada por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Español).
Las empresas que poseen este certificado han superado estrictas auditorías que garantizan a los clientes la mejor experiencia turística posible. Se garantiza la calidad de los servicios y productos ofrecidos y la empresa se compromete a cubrir las necesidades del cliente y superar sus expectativas con el fin de lograr su plena satisfacción.
A nivel interno, su cumplimiento permite la optimización de recursos, incremento y fidelización de clientes, motivación del personal y promoción del establecimiento.
Más información: Q de calidad turística
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